Search

К вопросу о школах дизайна

Я с большим уважением отношусь к образовательным учреждениям, и сама училась, учусь и буду учиться, мне кажется, всю жизнь. А преподавательский состав я считаю просто святыми людьми, ведь они не только передают ценные знания молодому поколению, но и занимаются его воспитанием, развитием, мотивацией и духовным становлением. И поэтому хочу рассказать о проблеме, с которой столкнулась сегодня с одной из самых известных школ дизайна в России.

К сожалению, тщетно пытаясь отправить письмо на адрес, данный мне по телефону… хотя нет, не данный, а скорее, брошенный, как спамеру, я несколько раз терпела фиаско – не доставляется письмо и все тут! Позвонила, попросила дать альтернативную почту. А, как вы знаете, я очень сдержанный и интеллигентный человек в общении, и с детства родители приучили меня к “волшебным словам”. Даже мои коллеги всегда корили меня за то, что, даже когда я делаю что-то для других, все равно в конце всех за это благодарю.

Так вот, на просьбу альтернативной почты мне было сказано, что ее нет (хотя на сайте висит, как минимум, 3 варианта), и недоставка письма – полностью мои проблемы. Пыталась рассказать суть вопроса в устрой форме – снова “Отправьте на почту – не тратьте мое время”.

Попросила подождать минуту, пока отправлю с другой почты. И, тоже, как многие знают, компьютером я владею достаточно быстро, так что эта минута оказалась 5-ю секундами, но снова получила ответ, что никто моего письма не ждет и ждать не будет.

После отправки я вежливо попросила посмотреть, не ушло ли письмо в спам, на что получила очередной выпад: “Какие еще вы мне прикажете сделать действия? Я и так уже по вашим указаниям тут скачу.”

Немного опешив, я не нашла, что ответить и стала извиняться, что трачу драгоценное время, но снова меня никто не стал слушать со словами: “Что, мир рухнет, если мы не получим ваше письмо? Мы ежедневно получаем сотни писем, и мир не рушится, а вы тратите мое время.”

Мир, конечно, не рухнет, но мое мировоззрение пошатнулось. Ну, и, конечно, я описала диалог слишком мягко.

В чем мораль?

Друзья, если вы берете на себя такую великую миссию, как ОБУЧЕНИЕ, если люди верят вам и идут за знаниями, ценят в вас экспертов, пожалуйста, не теряйте наше доверие к вам из-за таких секретарей! Держите марку!

В принципе, ничего страшного не произошло, согласитесь.

Но осадочек остался, и теперь я вряд ли буду приглашать эту школу на свои мероприятия и рекомендовать (а, поверьте, меня часто спрашивают начинающие дизайнеры, куда им идти учиться).

Я не строю из себя супер-эксперта, формирующего общественное мнение. Я просто прошу – будьте вежливы друг с другом! Пожалуйста! 

Ваша, немного обиженная, Света Котлукова

 

 

Котлукова

Вам может понравиться